● Sevkiyatlarımız öngörülen kargo şirketi ile Türkiye’nin her bölgesine ve yurtdışına yapılmaktadır.Yurtdışı siparişlerinde TNT kargo ile sevk edilemektedir.Siparişleriniz adrese teslimdir.

 ● Alışverişleriniz için belirlediğimiz kargo bedeli bulunduğunuz noktaya göre değişecektir.İstanbul içi ve yurt içi kargo ücreti alınmamaktadır.Eğer yurtdışından alşveriş yapıyorsanız kargo bedeli bulunduğunuz ülke, ürününüzün ağırlığı, büyüklüğü, sigortası ve  fiyatına göre değişken olacaktır.Teslimat bedeli, ürün alışveriş sepetine eklendiğinde ve ülkenizi seçtiğinizde gösterilecektir.

 ● Ürünleriniz kargo şirketine teslim edildikten sonra,adres bilgilerinizle birlikte girmiş olduğunuz e-mail adresinize bir barkod numarası gönderilecektir.Bu barkod numarası ile siparişinizi kargo şirketinin web sitesinden takip edebilirsiniz.

 ● Uluslararası gönderimlerde uygulanacak gümrük ve vergileri öngörülememektedir.Eklenen her vergi ve gümrük ödemeleri müşteri sorumluluğunda olacaktır.Bu uygulamalar ülkeden ülkeye değişmektedir.ipekarnas.com bu uygulamalar sebebiyle oluşabilecek ödemeleri karşılamamaktadır.Siparişinizle ilgili böyle bir durumda lütfen ülkenizin gümrüğüyle iletişime geçiniz.

 ● Yurtdışından sipariş etmiş olduğunuz kargonuzun barkod numarası ürün kargoya verildikten 1 iş günü sonra size gönderilecektir.

 ● Sipariş etmiş olduğunuz ürünler Türkiye’de üretilmekte ve Türkiye’den gönderilmektedir.

 ● Siparişinizin size ulaşma süresi bulunduğunuz yere göre değişmektedir.Yurtiçi kargonuz size en geç 14 gün içerisinde ulaşacaktır. Eğer yurtdışından sipariş verdiyseniz en geç 3-4 hafta sürecektir.

 ● Ürünleriniz tedarik edildikçe bekletilmeden kargoya verilir.           

 ● Ürün siparişinizin iptali ancak ürün kargoya verilene kadar mümkündür.Siparişiniz kargoya verildikten sonra satışın iptali kabul edilmemektedir.

 ● Adresinize gönderilen siparişinizi teslim almadan önce kontrol ediniz.Eğer ürünler hasarlı ise tutanak tutturunuz ve siparişi teslim almayınız.Lütfen ipekarnas@gmail.com adresine bilgi veriniz.Sizinle yeni teslimat için irtibata geçilecektir.Ürünün tesliminden sonra doğacak hasar ihbarı ipekarnas.com'u bağlamaz ve tazmin ya da iade alma yükümlülüğü doğurmaz.Alıcı sözleşmeye aykırı davranış sebebiyle AYIPLI MAL İHBARI HAKKINDAN feragat etmiş sayılır.

 ● Satış Sözleşmesi,malın teslimine ilişkin kargo ihtilaflarında Türk Kanunları ve düzenlemeleri hem alıcı hem de satıcı tarafından kabul edilmiştir.Satış nedeniyle doğan tüm ihtilaflarda İSTANBUL MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ yetkilidir.